LONDON (Arrahmah.id) – TikTok diduga mengambil untung dari pengungsi Suriah yang menggunakan platform tersebut untuk mengemis sumbangan, sebuah penyelidikan telah ditemukan.
Aplikasi media sosial ini dilaporkan oleh BBC telah mengambil 70 persen dari hasil yang dikumpulkan oleh keluarga yang melakukan streaming langsung di platform tersebut yang memohon hadiah digital dengan nilai tunai.
Seorang kru BBC, yang menghabiskan lima bulan mengunjungi kamp pengungsi, berbicara dengan seorang perantara bernama Hamid Al-Alwa yang menyediakan telepon dan membantu mengelola rekening keluarga yang meminta.
Al-Alwa menegaskan bahwa nilai hadiah yang mereka terima “berkurang secara signifikan” dari jumlah yang sebenarnya dijanjikan.
“Jika kita mendapatkan seekor singa sebagai hadiah, itu bernilai $500,” katanya, mengacu pada singa animasi yang muncul di layar livestreamer ketika sumbangan besar diberikan. “Pada saat mencapai pertukaran uang di Al-Dana, itu hanya $ 155.”
Menurut penyelidikan, sebuah keluarga “menghasilkan” hingga $ 1.000 per jam, tetapi menerima jauh lebih sedikit.
Al-Alwa, yang dilaporkan menjual ternaknya untuk membayar ponsel, kartu SIM, dan koneksi Wi-Fi, menambahkan bahwa dia bekerja dengan agensi di Cina dan Timur Tengah yang dikontrak oleh TikTok untuk “merekrut livestreamer dan mendorong pengguna untuk menghabiskan lebih banyak waktu di aplikasi.”
Agensi yang dikenal sebagai guild, dibayar untuk “membantu pembuat konten menghasilkan streaming langsung yang lebih menarik” dan menerima komisi sesuai dengan durasi dan hadiah yang diterima.
Penyelidikan melaporkan bahwa anak-anak menghabiskan hingga 10 jam duduk di lantai tenda mereka untuk meminta uang.
Matt Navarra, seorang pakar dan analis media sosial, mengatakan: “Livestreaming pasti menarik orang untuk durasi yang lebih lama. Semakin lama mereka menghabiskan waktu di platform, semakin banyak pendapatan yang mereka hasilkan untuk bisnis, semakin banyak informasi yang mereka peroleh dari penggunanya dalam hal cara kerja algoritma.
“Dalam video itu, jelas memperpanjang rasa sakit bagi seseorang yang sudah berada dalam situasi putus asa.”
Lebih dari 30 akun yang menggunakan anak-anak untuk mengemis dilaporkan ke TikTok. Perusahaan menghapus video tetapi mengatakan bahwa “tidak ada pelanggaran” yang terjadi.
“Kami sangat prihatin dengan informasi dan tuduhan yang disampaikan kepada kami oleh BBC, kami akan mengambil tindakan cepat dan tegas,” tambah perusahaan itu.
“Jenis konten ini tidak diizinkan di platform kami, dan semakin memperkuat kebijakan global kami seputar pengemis eksploitatif.”
TikTok, aplikasi media sosial dengan pertumbuhan tercepat di dunia, telah menghasilkan lebih dari $6,2 miliar pendapatan kotor sejak diluncurkan pada 2017, menurut perusahaan analitik Sensor Tower. (zarahamala/arrahmah.id)
