MAKASSAR (Arrahmah.id) – Puluhan jamaah haji asal Makassar yang menggunakan jasa travel PT. Travel Tanur Mutmainnah diduga ditelantarkan oleh pihak travel usai melakukan wukuf.
Berdasarkan informasi yang diperoleh dari salah satu jamaah haji yang tak ingin disebutkan identitas lengkapnya, AA, menyebutkan bahwa mereka saat ini masih terlantar di trotoar jalan dekat pelataran Masjid Namira di sekitaran Arafah.
BacaJuga
Dia menyebutkan jika mereka telah menunggu sejak pukul 20.00 namun hingga pukul 2.30 belum mendapatkan jemputan dari pihak travel.
Dia juga menyebutkan jika fasilitas yang dijanjikan oleh pihak travel tidak sesuai dengan apa yang tertera di brosur sebelumnya.
“Selama pelaksanaan ibadah haji kali ini, beberapa dari kami tidak mendapatkan fasilitas yang sesuai dengan yang dijanjikan. Bahkan saat Wukuf di Arafah, kami hanya diberi atap langit tanpa makanan dan minuman. Kami dilepas begitu saja untuk melaksanakan kegiatan wukuf tanpa ada dukungan logistik yang layak,” tutur AA, Ahad (16/6), lansir Pare Post.
Tak hanya itu, AA juga menyampaikan jika paket layanan yang dijanjikan untuk kegiatan Wukuf di Arafah tidak dilakukan oleh pihak travel.
“Kami dijanjikan layanan maktab yang layak, tapi kenyataannya kami harus berteduh di bawah langit terbuka tanpa makanan dan minuman. Ini sangat mengecewakan dan tidak sesuai dengan apa yang dijanjikan dalam brosur mereka,” terangnya.
Sementara, pihak PT Tanur Muthmainnah Tour telah dikonfirmasi namun hingga berita ini diterbitkan belum memberikan keterangan, terkait insiden tak mengenakan tersebut.
(ameera/arrahmah.id)
