NEW YORK (Arrahmah.id) – Human Rights Watch mengatakan kebijakan Meta semakin membungkam suara-suara pro-Palestina di platform Instagram dan Facebook sehubungan dengan perang “Israel” di Gaza.
Organisasi tersebut menjelaskan – dalam sebuah laporan, yang salinannya diperoleh Al Jazeera Net – bahwa terdapat pola penghapusan dan penindasan yang tidak dapat dibenarkan terhadap konten pro-Palestina, termasuk ekspresi damai dan debat publik tentang hak asasi manusia Palestina.
Laporan setebal 51 halaman yang diterbitkan hari ini, Kamis (21/12/2023), bertajuk “Melanggar Janji…Kebijakan Meta dan Sensor Konten Terkait Palestina di Instagram dan Facebook,” menyebutkan, permasalahan tersebut disebabkan oleh cacat pada kebijakan dan implementasi perusahaan, yaitu “dirusak oleh kontradiksi, kesalahan, dan ketergantungan berlebihan pada alat otomatis untuk memoderasi konten.” Pengaruh pemerintah yang tidak semestinya terhadap penghapusan konten.
Debra Brown, penjabat direktur Divisi Teknologi dan Hak Asasi Manusia di Human Rights Watch, mengatakan bahwa sensor Meta terhadap konten yang mendukung Palestina “memperburuk keadaan dengan kekejaman dan bentuk penindasan yang mengerikan yang telah menghambat ekspresi warga Palestina.”
Dia menambahkan, “Media sosial adalah platform penting yang memungkinkan orang menjadi saksi pelanggaran dan mengekspresikan penolakan mereka terhadap pelanggaran tersebut, namun sensor Meta memperburuk penghapusan penderitaan warga Palestina.”
Organisasi tersebut mengatakan bahwa mereka meninjau 1.050 kasus sensor Internet di lebih dari 60 negara, dan menemukan bahwa kasus tersebut konsisten dengan temuan laporan organisasi hak asasi manusia Palestina, regional dan internasional yang merinci sensor Meta terhadap konten yang mendukung Palestina.
Pola pengendalian
Human Rights Watch mengamati 6 pola utama penyensoran, yang masing-masing terjadi setidaknya dalam 100 kasus: penghapusan konten, akun ditangguhkan atau dihapus, ketidakmampuan berinteraksi dengan konten, ketidakmampuan mengikuti atau menandai akun, dan pembatasan penggunaan fitur seperti siaran langsung, Facebook/Instagram, dan mengurangi visibilitas postingan seseorang tanpa pemberitahuan (shadow banning).
Di lebih dari 300 kasus, pengguna tidak dapat mengajukan banding atas penghapusan konten atau akun karena cacat dalam mekanisme banding, sehingga membuat mereka tidak dapat melakukan upaya hukum yang efektif, menurut laporan tersebut.
Dalam ratusan kasus yang terdokumentasi, Meta mengandalkan kebijakan “Organisasi Berbahaya dan Individu Berbahaya”, yang sepenuhnya memasukkan daftar “organisasi teroris” yang ditetapkan AS.
Meta mengandalkan daftar ini dan menerapkannya secara komprehensif untuk membatasi ekspresi mengenai perang antara faksi Palestina dan “Israel”, menurut Human Rights Watch.
Organisasi tersebut juga mengatakan bahwa penerapan kebijakan “konten yang layak diberitakan” oleh perusahaan tersebut dirusak oleh kontradiksi, karena mereka menghapus belasan postingan yang mendokumentasikan infeksi dan kematian warga Palestina yang memiliki nilai berita.
“Meta menyadari kekurangannya”
Laporan tersebut menunjukkan bahwa Meta menyadari kelemahan dalam penerapan kebijakan ini, dan Human Rights Watch memperingatkan dalam laporan yang diterbitkan pada 2021 bahwa perusahaan tersebut “membungkam banyak orang secara sewenang-wenang dan tanpa penjelasan.”
Organisasi tersebut menyatakan bahwa mereka membagikan temuan terbarunya kepada Meta, dan bahwa perusahaan menanggapinya dengan mengatakan bahwa tanggung jawab hak asasi manusia dan prinsip-prinsip hak asasi manusia telah memandu “langkah-langkah respos segera terhadap krisis” sejak 7 Oktober lalu.
Human Rights Watch mendesak perusahaan tersebut untuk mereformasi kebijakannya dan memastikan bahwa keputusan untuk menghapus konten bersifat transparan dan tidak memihak, dan mengatakan bahwa mereka harus mengizinkan ekspresi yang sah di platformnya, termasuk ekspresi pelanggaran hak asasi manusia dan gerakan politik.
“Daripada meminta maaf berulang kali dan janji kosong, Meta harus secara tegas membuktikan keseriusannya dalam mengatasi sensor terkait Palestina dengan mengambil langkah nyata menuju transparansi dan reformasi,” kata Debra Brown, penjabat direktur Departemen Teknologi dan Hak Asasi Manusia organisasi tersebut. (zarahamala/arrahmah.id)
