![Para pemilik waralaba McDonald's di Timur Tengah dan Afrika Utara telah merilis pernyataan solidaritas dengan Gaza. [Matt Cardy/Getty]](https://i0.wp.com/www.arrahmah.id/wp/images/stories/2024/07/mc-donalds.jpg?fit=1155%2C650&ssl=1)
CHICAGO (Arrahmah.id) – Krisis biaya hidup di negara-negara Barat dan boikot yang terkait dengan perang di Gaza telah memukul laba raksasa makanan cepat saji McDonald’s tahun ini, mendorong perusahaan tersebut pada Senin (29/7) berjanji untuk “memenangkan kembali hati konsumen”.
McDonald’s melaporkan penurunan penjualan yang jarang terjadi, yang sebagian disebabkan oleh eksodus konsumen berpendapatan rendah yang lelah dengan inflasi, sementara pasar berlisensi pembangunan internasional McDonald’s terpukul oleh dampak agresi ‘Israel’ di Gaza, yang mengakibatkan banyak konsumen di Timur Tengah dan Afrika Utara memboikot jaringan tersebut .
Ketiga wilayah operasi rantai tersebut mengalami penurunan penjualan yang sebanding, pelemahan yang signifikan dibandingkan dengan hasil tahun lalu ketika penjualan global yang sebanding melonjak hampir sembilan persen.
Selama periode kenaikan harga konsumen baru-baru ini, McDonald’s memperoleh keuntungan penjualan yang besar dari para pengunjung yang “menurunkan harga” ke raksasa makanan cepat saji itu dari pesaing yang lebih mahal. Namun, para eksekutif mengatakan pasar telah bergeser dalam periode terakhir.
“Kami melihat perdagangan menurun, tetapi yang kami lihat adalah bahwa kerugian konsumen berpendapatan rendah lebih besar daripada manfaat dari perdagangan menurun,” kata Kepala Eksekutif Christopher Kempczinski dalam panggilan konferensi.
“Anda melihat pada konsumen berpendapatan rendah, dalam banyak kasus, mereka meninggalkan pasar, makan di rumah dan mencari cara lain untuk berhemat.”
Laba untuk kuartal yang berakhir pada 30 Juni adalah $2,0 miliar, turun 12 persen.
Pendapatan pada dasarnya tetap pada $6,5 miliar.
Di pasar asalnya, Amerika Serikat, McDonald’s mengalami penurunan jumlah pengunjung, meskipun hasilnya agak meningkat berkat pertumbuhan digital dan pengiriman.
Pasar berlisensi pengembangan internasional McDonald’s terpukul oleh hasil negatif di China dan hambatan dari agresi ‘Israel’ di Gaza, yang menyebabkan beberapa konsumen memboikot jaringan tersebut.
Para eksekutif memperingatkan bahwa kelemahan pada kuartal terakhir masih berlanjut hingga kuartal ketiga.
“Kami tidak memperkirakan akan melihat perubahan dalam lingkungan tersebut selama beberapa kuartal mendatang,” kata Kepala Keuangan Ian Borden. “Itulah sebabnya kami sangat fokus untuk mendapatkan nilai dan keterjangkauan yang tepat.”
Makan $5 di AS
McDonald’s pada Juni meluncurkan promosi makanan seharga $5 di Amerika Serikat yang mencakup roti lapis, kentang goreng kecil, minuman ringan kecil, dan paket Chicken McNuggets empat potong.
Penawaran musim panas ini merupakan promosi bagi konsumen yang khawatir dengan inflasi untuk “membantu dolar Anda bertahan lebih lama,” kata pengumuman perusahaan pada 20 Juni.
Para eksekutif mengatakan pada Senin (29/7) bahwa mereka senang dengan lalu lintas tambahan yang dihasilkan oleh program tersebut dan bahwa 93 persen restoran AS telah setuju untuk memperpanjangnya hingga musim panas.
Kempczinski menggambarkan kampanye luas untuk memenangkan kembali konsumen yang juga akan memerlukan perubahan menu dan kampanye pemasaran. (zarahamala/arrahmah.id)
