JAKARTA (Arrahmah.com) – PT. Kereta Api Indonesia (KAI) berusaha memberikan kemudahan fasilitas pada ‘pelanggannya’. Pasalnya PT. KAIh hari ini, Selasa (14/6/2011) telah meresmikan pembelian tiket kereta api untuk kelas eksekutif dan bisnis di gerai swalayan Indomaret yang ada di seluruh wilayah Jawa.
Menurut Direktur Komersial PT KAI Sulistyo Wimbo Hardjito, fasilitas ini diberikan dalam rangka peningkatan pelayanan kepada para konsumen KA.
“Kita lakukan ini, untuk mengikuti selera konsumen kita. Sekaligus dalam rangka memudahkan masyarakat untuk memperoleh tiket KA,” ujar Wimbo, dalam jumpa pers sekaligus acara peresmian pembelian tiket di gerai swalayan Indomart, di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat, Selasa (14/6).
BacaJuga
Wimbo mengatakan, sistem ini juga dibuat untuk mengikuti kondisi masyarakat Jakarta yang saat ini semakin akrab dengan teknologi informasi. Di gerai Indomaret, penumpang bisa membeli atau memesan terlebih dahulu pada H-30 sampai dengan H-1 sebelum hari keberangkatan.
Tidak hanya itu, proses pemesanan dan pembeliannya pun sangat mudah. Penumpang atau orang yang ditunjuk untuk memesan bisa secara langsung datang ke Indomaret terdekat. Konsumen yang ingin memesan atau membeli, bisa langsung ke Indomaret di seluruh wilayah Jawa, lalu kepada petugas memberikan informasi mengenai nama calon penumpang, alamat dan nomor telepon, nomor/nama kereta api yang akan digunakan, asal dan tujuan perjalanan, tanggal dan jam keberangakatan, jumlah penumpang yang akan berangkat (maksimum empat tempat duduk) dan kelas KA yang diinginkan.
“Selanjutnya, setelah transaksi, penumpang akan mendapat kode booking atau bukti pembayaran dari Indomaret yang bisa langsung ditukar dengan tiket KA di stasiun pemberangkatan,” jelas Wimbo.
Di tempat yang sama, Direktur Marketing PT Indomarco Pristama (Indomaret) Wiwiek Yusuf mengatakan, sistem terbaru ini cukup efektif mencegah antrean calon penumpang saat membeli tiket. Apalagi saat memasuki hari-hari tertentu, seperti jelang hari Lebaran atau musim liburan.
Saat ini, ada 4.570 gerai Indomaret di seluruh pelosok pulau Jawa. Bagi penumpang yang ingin menggunakan jasa kereta api, Wiwiek mempersilakan datang ke gerai-gerai Indomaret terdekat. Dengan ada kerjasama ini, diharapkan bisa mengurangi antrean calon penumpang di stasiun. Mereka bisa beli langsung di kasir Indomaret sehingga lebih nyaman dan mudah. (dns/rasularasy/arrahmah.com)
